Vi på StickerBomba.se strävar alltid efter att leverera dekaler av högsta kvalitet till våra kunder. Vi förstår dock att det ibland kan uppstå situationer där du behöver returnera din beställning. Nedan finner du vår returpolicy för kundanpassade dekaler där inte öppet köp gäller.

 

Returer

Eftersom våra dekaler är kundanpassade och tillverkas specifikt för dig, kan vi tyvärr inte erbjuda öppet köp eller återbetalning om du ångrar dig eller inte är nöjd med ditt köp. Om du upptäcker att din beställning är felaktig eller skadad när du mottar den, ber vi dig kontakta oss omedelbart så att vi kan lösa problemet.

 

Reklamationer

Om du har fått en defekt eller felaktig produkt, kontakta oss inom 14 dagar efter mottagandet av din beställning. Vi kommer att utvärdera ditt ärende och återkomma till dig med information om hur vi kan lösa problemet.

 

Returprocess

Om vi accepterar att ta emot en defekt eller felaktig produkt för återgång, kommer vi att ge dig information om hur du ska skicka tillbaka produkten. Du är ansvarig för returfrakten och det är viktigt att produkten skickas tillbaka i samma skick som den levererades till dig.

 

Återbetalning

När vi har mottagit och godkänt din retur kommer vi i första hand föreslå att skicka en korrekt produkt i ersättning utan kostnad. Då inte detta är aktuellt kommer vi att utfärda en återbetalning till det konto eller den betalningsmetod som du använde för att betala din beställning. Vänligen notera att det kan ta upp till 10 arbetsdagar för återbetalningen att bearbetas.

 

Kontakta oss

Om du har några frågor om vår returpolicy eller behöver hjälp med en retur eller reklamation, tveka inte att kontakta oss. Vi finns alltid här för att hjälpa dig och se till att du är nöjd med ditt köp hos oss.